Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Kauf von Tickets und sonstigen Leistungen im Internet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Verkäufer als Anbieter und jener Person, die selbst oder durch Dritte eine Buchung bzw. einen Kauf über den Online-Shop des Anbieters oder über mit dem Verkäufer verbundene Online-Partner vornimmt. Die Bedingungen gelten insbesondere für Tickets für die Rollerstrecke sowie für Tickets für den Schrägaufzug der Toni-Seelos-Schanze und gegebenenfalls weitere damit verbundene Leistungen oder Produkte.

Verantwortlicher Verkäufer:

Arena365
Möserer Str. 632a
6100 Seefeld

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Bestellungen und Online-Käufe von Tickets und sonstigen Leistungen über den Online-Shop des Verkäufers. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihnen der Verkäufer nicht ausdrücklich zustimmt.

2. Verantwortung des Bestellers
Der Besteller ist verpflichtet, vor Abschluss der Bestellung alle wesentlichen Informationen zum gewählten Ticket bzw. zur gewählten Leistung sorgfältig zu lesen. Dazu zählen insbesondere Leistungsumfang, Gültigkeitstag, Nutzungsbedingungen, etwaige Alters-, Größen-, Sicherheits- oder Ausrüstungsvorgaben sowie Hinweise zum Betrieb.

Der Besteller ist dafür verantwortlich, dass die gewählte Leistung seinen Wünschen und Voraussetzungen entspricht. Ebenso ist der Besteller dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellung angegebenen Daten korrekt sind und die Angaben in der Bestellbestätigung mit der Bestellung übereinstimmen.

Die Bestellbestätigung wird ausschließlich elektronisch, in der Regel per E-Mail, übermittelt.

3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Tickets und Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Besteller gibt durch Abschluss des Online-Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Tickets bzw. der gewählten Leistung ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und der Besteller eine Bestell- bzw. Kaufbestätigung per E-Mail erhält.

Die Bestellung ist insbesondere in folgenden Fällen nicht abgeschlossen und nicht gültig:
Der Besteller hat keine Bestellbestätigung bzw. keine Bestätigungs- oder Referenznummer erhalten.
Die Online-Zahlung wurde abgebrochen, abgelehnt oder konnte aus technischen Gründen nicht abgeschlossen werden.
Die Zahlung ist nicht korrekt, nicht vollständig oder der Betrag wurde nicht erfolgreich abgebucht.
In diesen Fällen wird eine allenfalls vorläufig angelegte Bestellung automatisch storniert und berechtigt nicht zur Nutzung der Leistung.

4. Tickets, Gültigkeit und Nutzung
Online erworbene Tickets berechtigen – abhängig vom jeweils gebuchten Produkt – zur Nutzung der Rollerstrecke, des Schrägaufzugs der Toni-Seelos-Schanze oder einer sonst im Online-Shop ausdrücklich beschriebenen Leistung.

Die Tickets sind ausschließlich an jenem Kalendertag gültig, der im Rahmen der Bestellung ausgewählt und in der Bestellbestätigung bzw. am Ticket ausgewiesen ist. Eine Nutzung an einem anderen Tag ist nicht möglich, sofern nicht ausdrücklich eine Umbuchung oder abweichende Regelung vom Verkäufer bestätigt wurde.

Nach Ablauf des ausgewählten Gültigkeitstages verliert das Ticket automatisch seine Gültigkeit. Nicht genutzte, nur teilweise genutzte oder verspätet eingelöste Tickets berechtigen nicht zu Rückerstattung, Ersatz oder Verlängerung.

Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Besteller das Ticket bzw. einen QR-Code, Barcode, Voucher oder eine sonstige digitale Berechtigung per E-Mail oder über die im Online-Shop vorgesehene technische Lösung. Das Ticket ist bei der Nutzung in digitaler Form auf einem Smartphone oder ausgedruckt vorzuweisen.

Der Besteller ist verpflichtet, das Ticket so aufzubewahren, dass es nicht von unberechtigten Dritten verwendet werden kann. Bei Verlust, Weitergabe, missbräuchlicher Nutzung oder technischer Unlesbarkeit des Tickets besteht kein Anspruch auf Ersatz, sofern der Verkäufer den Umstand nicht zu vertreten hat.

Bereits entwertete, eingelöste oder teilweise genutzte Tickets können nicht erneut verwendet werden.

5. Betrieb, Sicherheit und Verfügbarkeit
Die Nutzung der Rollerstrecke, des Schrägaufzugs und sonstiger Leistungen ist nur während der jeweils veröffentlichten Betriebszeiten und bei aufrechtem Betrieb möglich.

Der Betrieb kann aus Sicherheitsgründen, aufgrund von Witterungseinflüssen, behördlichen Vorgaben, technischen Störungen, Wartungsarbeiten, Veranstaltungen, höherer Gewalt oder sonstigen wichtigen Gründen eingeschränkt, unterbrochen oder eingestellt werden.

Der Verkäufer bemüht sich um eine möglichst aktuelle Information über Betriebszeiten und Einschränkungen. Kurzfristige Änderungen bleiben jedoch vorbehalten.

Der Besteller und alle Nutzer haben die vor Ort ausgehängten Sicherheits-, Verhaltens- und Nutzungshinweise sowie die Anweisungen des Personals einzuhalten. Bei Missachtung kann die Nutzung ohne Anspruch auf Rückerstattung verweigert oder beendet werden.

Die Nutzung der Rollerstrecke erfolgt nur mit geeigneter Ausrüstung und unter Beachtung der jeweils geltenden Sicherheitsvorgaben. Der Nutzer hat seine Fahrweise dem eigenen Können, den Strecken-, Wetter- und Sichtverhältnissen sowie anderen Nutzern anzupassen.

6. Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Bezahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmittel. Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach technischer Verfügbarkeit variieren.

Der Verkäufer bedient sich zur Zahlungsabwicklung externer Zahlungsdienstleister. Die Zahlungsdaten werden über die jeweils eingesetzten sicheren Zahlungssysteme verarbeitet. Dritte erhalten keinen Zugriff auf vollständige Kreditkarten- oder Zahlungsdaten, soweit dies nicht für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Allfällige Bank-, Kreditkarten- oder Transaktionsspesen, die durch den Zahlungsanbieter oder das Zahlungsinstitut des Bestellers entstehen, trägt der Besteller, sofern diese nicht ausdrücklich vom Verkäufer übernommen werden.

7. Rücktritt, Stornierung und Rückerstattung
Die im Online-Shop angebotenen Tickets sind tagesgebundene Freizeitdienstleistungen. Sie gelten ausschließlich für den bei der Bestellung ausgewählten Kalendertag.

Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, bei denen vertraglich ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorgesehen ist, besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen in der Regel kein Rücktrittsrecht.

Eine Stornierung, Umbuchung oder Rückerstattung von online gekauften Tickets ist daher grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht im Online-Shop, in der Produktbeschreibung oder in diesen AGB ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

Bei Krankheit, Verletzung oder sonstigen besonderen Umständen kann der Besteller den Verkäufer kontaktieren. Eine Kulanzlösung bleibt dem Verkäufer vorbehalten und begründet keinen Rechtsanspruch.

Kann die gebuchte Leistung am ausgewählten Gültigkeitstag aus Gründen, die der Verkäufer zu vertreten hat, endgültig nicht erbracht werden, erhält der Besteller nach Wahl des Verkäufers eine Ersatzleistung, eine Umbuchungsmöglichkeit oder eine Rückerstattung des bezahlten Entgelts.

Kein Anspruch auf Rückerstattung besteht insbesondere, wenn der Besteller das Ticket nicht nutzt, verspätet erscheint, die Nutzungsvoraussetzungen nicht erfüllt, Sicherheitsanweisungen missachtet oder die Leistung aus Gründen nicht in Anspruch nehmen kann, die in seiner Sphäre liegen.

8. Änderungen bei Steuern, Gebühren und Abgaben
Sollten sich nach Abschluss der Bestellung gesetzliche Steuern, Gebühren oder Abgaben ändern und dadurch höhere Kosten für den Verkäufer entstehen, ist der Verkäufer berechtigt, gesetzlich zulässige Preisanpassungen vorzunehmen. Der Besteller wird darüber unverzüglich informiert.

9. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Der Verkäufer haftet für Schäden nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Missachtung von Sicherheits- oder Verhaltensregeln, Nichtbefolgen von Anweisungen des Personals, Selbstüberschätzung, ungeeignete Ausrüstung oder sonstige vom Nutzer zu vertretende Umstände entstehen.

Die Nutzung der Rollerstrecke erfolgt eigenverantwortlich. Der Nutzer hat insbesondere auf andere Personen, Streckenverhältnisse, Witterung, Sicht, Geschwindigkeit und eigenes Können Rücksicht zu nehmen.

10. Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und soweit dies für Bestellung, Zahlungsabwicklung, Ticketausstellung, Leistungserbringung, Kundenservice oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, insbesondere an technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister oder sonstige in die Abwicklung eingebundene Partner.

Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung des Verkäufers verwiesen.

11. Sonstige Bestimmungen
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

Für sämtliche Rechtsgeschäfte gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Für Streitigkeiten gilt der gesetzlich zulässige Gerichtsstand. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Sämtliche Rechte und Pflichten aus diesen AGB gehen auf allfällige Rechtsnachfolger des Verkäufers über.